Support av hemsidor

Vi ser till att er webbplats fungerar
så att den gör någon nytta för er.

Låt mig sköta om er webbplats.

Det är viktigt att er webbplats underhålles regelbundet. Alla webbplatser kräver regelbundna uppdateringar, säkerhetskontroller, optimering och felsökning.

Hackas er hemsida kan det allvarligt påverka er status på nätet, och om er epost klassas som spam kan ni förlora stora affärer.

Så om ni har investerat stora pengar i en WordPress-webbplats, varför inte lita på de personer som känner till WordPress inifrån och ut?

Låt proffsen sköta om och skydda er webbplats.

agsdi-cloud-padlock

Bra säkerhet

De flesta intrångsförsök utnyttjar föråldrade teman, plugins eller WordPress. Genom att hålla sidan uppdaterad och att genomföra säkerhetsåtgärder kan vi minska risken att er webbplats blir hackad.

agsdi-income

Hög hastighet

Om er webbplats är långsam kanske er försäljning minskar, er rankning på Google sänks och ni förlorar kunder och besökare. Föråldrade tillägg påverkar hastigheten på dern webbplats.

agsdi-dollar-bill

Spara pengar

Du har ett företag att sköta om och det tar dig tid ni inte har över för att er webbplats ska fungera smidigt. Genom att anlita oss för att underhålla er webbplats minskas risken för att sidan slutar fungera eller behöver omfattande reparationer.

agsdi-globe

Wordpress utvecklas

De som ansvarar för WordPress kommer att fortsätta med att göra WordPress ännu bättre, vilket i sig är fantastiskt. Men det betyder också att det kommer uppdateringar med alla dess konflikter och buggar. Låt oss skydda er investering.

Vilken support passar er bäst?

Trygghetspaketet

175kr/mån

Bloggar och  mindre hemsidor.

Uppdateringar av WordPress, tema och tillägg görs en gång per vecka.

Backup en gång i månaden, om det inte görs av ert webbhotell. Gratis återställning.

Normalt skydd av hemsidan.

Radering av spam görs en gång i månaden.

Krävs det manuell inloggning för att uppdatera ett tema eller plugin, eller att felsöka, krävs ett klippkort. Med klippkortet betalar ni för sådana åtgärder. Läs mer intill.

Betala med kort/ ´Paypal. Mot faktura även halvårs- eller årsvis (helår: en månad gratis).

Startavgift kan debiteras i somliga fall. 

Premiumavtal

fr 450kr/mån

Prioriterad support för företaget.

Uppdateringar gör jag dagligen och er webbplats går alltid först i kön.

Uppdatering av E-butiker testas på en testsajt innan den aktiveras i er butik .

Backup görs en gång i veckan, om inte ert webbhotell gör detta. Gratis återställning.

Utökat skydd av hemsidan.

Radering av spam görs en gång i veckan.

30 min tid ingår/månad, kan användas för nytt innehåll eller nya produkter.

Betalas månadsvis med kort eller PayPal. Kvartalsvis även mot faktura. Betalar ni för ett år i förskott får ni en månad gratis.

Ytterligare arbetstimmar köper ni till rabatterat pris 699kr/tim (799kr). 

Klippkort

895kr/st

Inget avtal krövs.

Klippkortet ger er 10 åtgärder à 15 min.

Vad jag ska göra avgör ni själv.
Allt sker på ert initiativ..Ni ser ett behov och beställer via email eller chatt.

Klippkortet kan användas för valfri support; uppdateringar, inlägg, småfix, anpassa bilder, sociala media, nyhetsbrev etc.

OBS! Klippkortet är inget serviceavtal.

Vill ni att jag ska hålla WordPress, tema och plugin uppdaterade med automatik; bevaka driften, backa upp och sköta om sidans säkerhet, skall ni skaffa trygghetspaket eller premiumavtal istället.

Köp med kort eller Swish.
Mot faktura: köp 2 kort för 1790kr.

Så här beställer ni support:

1. Fyll i formuläret längst ner eller eposta mig på hej@jolico.se.
2. Ange länk till er hemsida så gör jag en snabb koll utifrån.
3. Därefter mailar jag ett förslag som är anpassat för er verksamhet.
4. Ni får då vidare anvisningar samt hur ni kan starta upp er prenumeration.

Vet ni redan vad som behövs kan ni besöka butiken och boka avtal eller köpa klippkort

Vanliga frågor:

Jag gör uppdateringar enligt ovan. Allt utöver ert avtal debiterar jag via klippkort eller enligt timtaxa.

Viktiga säkerhetsuppdateringar görs direkt för att förhindra driftproblem.

Jag väntar ofta en vecka innan jag genomför större WordPress- eller temauppdateringar så att alla buggar har åtgärdats. Innan jag uppdaterar något gör jag alltid nödvändig research så att inga problem uppstår.

Mina ordinarie arbetstider för support är helgfria vardagar 7-12 svensk tid.

Krävs arbete under annan tid debiterar jag istället enligt ordinarie timtaxa.

Klippkort är min lösning av två problem:

Dels som ett komplement till er som har trygghetspaketet när jag måste logga in och felsöka något.

Dels om ni inte vill binda er vid något avtal alls.

För varje arbetad kvart drar jag ett klipp på kortet. När ni har två klipp kvar på ert klippkort får ni ett email med besked att fylla på igen via Paypal/Swish. Har ni köpt via faktura skickar jag förnyelsefaktura enligt aktuella villkor.

Min support har ingen bindningstid. Ni kan avbryta månadsavtalen som helst.

Har ni betalat års- eller kvartalsvis i förskott sköter jag om webbplatsen avtalstiden ut.

Om ett tillägg anses som föräldrat övervakar jag driften av detta tills vidare. Om inga problem uppstår får den vara installerad på din webbplats. Om inte, föreslår jag byte till ett tillägg som är säkert och får support.

Är er hemsida byggd med temat Divi ingår temalicens under avtalstiden, detta är värt USD89/år.

Avslutar någon av oss samarbetet är det upp till er att köpa en egen licens så att ni får ta del av nyheter och uppdateringar. Jag har ett rabatterat pris och skickar er en länk om det blir aktuellt.

Om en uppdatering förstör en hemsida återställer jag sidan till senaste backupen. Därefter blir ni underrättad om problemet.

De flesta problemen åtgärdas utan kostnad, men anpassade plugins, problem som orsakats av användare, eller speciellt tidskrävande problem, kan i vissa fall vara fakturerbara.

Om er hemsida redan har problem och inte fungerar som den skall kan jag givetvis hjälpa till.

Jag kollar upp vad som är tokigt och ger en offert på vad som måste göras och hur lång tid det kan ta.

Denna kontroll måste alltid göras om er hemsida inte har byggts av mig.

Våra villkor för support med mera kan du läsa här.

Skriv en rad:

Vad kan jag göra för er?

Följ Jolico:

Följ Jolico: