S.O.S
Strategi, Optimering och Support
Jag hanterar allt underhåll som behövs för att hålla din webbplats säker: ta säkerhetskopior, uppdatera, övervaka säkerhet och drift, och åtgärda problem.
Eftersom du inte känner för att skruva på din webbplats, felsöka tekniska problem eller bli en digital marknadsförare.
Varför behöver du ett supportavtal?
.
Ett avtal frigör tid för att driva ditt företag och du slipper oroa dig för din webbplats.
Tänk på det så här – du vill lita på att din bil startar varenda morgon och är du inte bilmekaniker vill du aldrig att serva din bil själv. Ditt företag är beroende av att din webbplats fungerar och är du inte utbildad utvecklare ska du helt enkelt aldrig göra allting själv.
Många kunder har berättat att mina proaktiva supportavtal har sparat dem många timmar och gett en verklig trygghet. Allting bara funkar!
Men fixar inte mitt webbhotell detta..?
Ditt webbhotell tillhandahåller och underhåller servrar. Problem med en webbserver som stänger ner alla sajterna? Det löser de.
Men det är allt.
OBS! Webbhotellet är aldrig ansvarig för att just din webbplats är igång och de har aldrig koll på om din webbplats har upphört att fungera.
De som erbjuder ”Managed Hosting” får det att låta som att allt hanteras – det är inte helt rätt. Om det uppstår problem kan de felsöka mot betalning, men att upptäcka problemet är ditt ansvar.
Vad ingår i supporten?
Drift och underhåll
Din webbplats består av komponenter som ska fungera bra tillsammans. Först då får du en bra webbplats. Och alla dessa komponenterna uppdateras ständigt, främst pga säkerhetskrav och för att ge din webbplats bättre funktion.
Missar du att ha helkoll på detta utsätter du dig för väldigt onödiga risker som du absolut inte har råd med. Tro mig.
Timbank med reducerat timpris
Du betalar för arbetstimmar och jag gör det du vill ha. Vill du få mer gjort, köper du bara fler. Du kan använda dem till det mesta, fast inte till en helt ny sajt.
Timpriset blir lägre och lägre ju fler timmar du köper.
Prioriterad support
Snabb svarstid utlovas alltid! Hör du av dig under förmiddagen löser jag ditt problem eller svarar på din fråga samma vardag. Hör du av dig på eftermiddagen eller under kvälltid får du åtgärd eller svar dagen efter.
Och om du behöver mer tid bokar du det enkelt i en särskild kalender.
Låt mig göra något på 10 minuter som skulle ta dig 3 timmar!
Förbättringar av webbplatsen
Din webbplats ska vara dynamisk, precis som ditt företag.
Jag hjälper dig med nya sidor och blogginlägg, förbättrar design, redigerar texter, uppdaterar innehåll och lägger till nya funktioner som e-handel, nyhetsbrev, etc.
SEO & Annonser
Tillval
Detta hanterar mina kollegor eftersom SEO är en otroligt föränderlig värld, och att hänga med där krävs dagligt engagemang. De lägger även upp Cookie-banners och Google Tags.
Mina kollegor är såklart certifierade Google Partners.
Video och illustration
Tillval
Jag har duktiga kollegor som gör sådant åt dig. De kan göra allt från animerade explainer videos, loggor, reklamfilm, seriestrippar och illustrationer.
Vad behöver du?
Small
Är idealiskt för en mindre och okomplicerad företagswebbplats utan avancerade funktioner med under 5000 besökare i månaden.
Innehåll:
Underhåll flera gånger per månad
Säkerhetsuppdateringar sker dagligen
Backup via webbhotell eller molntjänst
Driftövervakning dygnet runt
Bevakad brandvägg
Databasoptimering varje månad
Moderera kommentarer var vecka
Licenser för utvalda tema och plugin
Support via email
Pris 499 kr/månad
Medium
Perfekt för en webbplats med mer avancerade funktioner (t.ex. flera språk och ehandel), har fler tillägg, egen kod och som har mellan 5000-15000 besökare var månad.
Innehåll:
Underhåll sker minst 1 gång per vecka
30 minuters assistans varje månad *
Säkerhetsuppdateringar dagligen
Backup via webbhotell eller molntjänst
Driftövervakning dygnet runt
Övervakning av ditt SSL-certifikat
Bevakad brandvägg
Databasoptimering varje månad
Moderera kommentarer och recensioner var vecka
Licenser för utvalda tema och plugin
Support via email eller chatt
Pris 799 kr/månad
*) Motsvarar 3-4 mindre förändringar på webbplatsen
Large
Idealiskt för en webbplats som kräver dagligt underhåll och har avancerade tillägg och avancerad specialkod, och har mellan 10000-25000 besökare per månad.
Innehåll:
Underhåll sker alla vardagar
60 minuters assistans varje månad *
Säkerhetsuppdateringar dagligen
Backup via webbhotell eller molntjänst
Driftövervakning dygnet runt
Övervakning av ditt SSL-certifikat
Bevakad brandvägg
Databasoptimering varje månad
Moderera kommentarer och recensioner dagligen
Licenser för utvalda tema och plugin
Support via email eller chatt
Pris 1399 kr/månad
*) Motsvarar 6-8 mindre förändringar på webbplatsen
Tillval
Licenser för utvalda premiumtillägg
Staging-site
Prestandatester
Domänrykteskontroll
Kontroll av förlorade länkar
Support av sajt som jag inte byggt
Vad behöver du?
Pris enligt offert
Timbank
Används för utvecklings- och designarbete
2 timmar: 1800 kr (dvs 900 kr/tim)
5 timmar: 4200 kr (dvs 840 kr/tim)
10 timmar: 7780 kr (dvs 778 kr/tim)
20 timmar 14700 kr (dvs 735 kr/tim)
40 timmar: 28360 kr (dvs 709 kr/tim)
Fler timmar vid förfrågan.
Idella föreningar med enklare webbplatser kan få ett anpassat supportavtal till lägre pris. Maila mig för information.
Vad behöver du hjälp med?
Berätta om dina behov så återkommer jag med en offert där jag föreslår lämpligt avtal och berättar hur det går till att starta upp!