Support av hemsidor.
Vi ser till att din hemsida fungerar
så att den gör någon nytta för dig.
Låt oss sköta om din webbplats.
Det är viktigt att din webbplats underhålles regelbundet. Alla webbplatser kräver regelbundna uppdateringar, säkerhetskontroller, optimering och felsökning. Hackas din hemsida kan det allvarligt påverka din status på nätet, och om din epost klassas som spam kan du färlora stora affärer.
Så om du har investerat stora pengar i en WordPress-webbplats, varför inte lita på de personer som känner till WordPress inifrån och ut?
Låt proffsen sköta om och skydda din webbplats.
Bra säkerhet
De flesta intrångsförsök utnyttjar föråldrade teman, plugins eller WordPress. Genom att hålla hemsidan uppdaterad och att genomföra säkerhetsåtgärder kan vi minska risken att din webbplats blir hackad.
Hög hastighet
Om din webbplats är långsam kanske din försäljning minskar, din rankning på Google sänks och du förlorar kunder och besökare. Föråldrade tillägg påverkar hastigheten på din webbplats.
Spara pengar
Du har ett företag att sköta om och det tar dig tid du inte har över för att din webbplats ska fungera smidigt. Genom att anlita oss för att underhålla din webbplats minskas risken för att sidan slutar fungera eller behöver omfattande reparationer.
Wordpress utvecklas
De som ansvarar för WordPress kommer att fortsätta med att göra WP ännu bättre, vilket i sig är fantastiskt. Men det betyder också att det kommer uppdateringar med alla dess konflikter och buggar. Låt oss skydda din investering.
Vilken support passar dig bäst?
Trygghetspaketet
550thb/mån
(dagskurs 148 kr*)
För enklare hemsidor.
Fjärrstyrda uppdateringar av WordPress, tema och tillägg görs minst en gång per vecka.
Krävs det manuell inloggning för att uppdatera tema eller plugin, eller att felsöka krävs ett klippkort. Klippkortet är vårt sätt att ta betalt för sådana åtgärder. Läs om klippkort här intill.
Backup görs en gång i månaden, om inte ditt webbhotell gör detta. Gratis återställning.
Normalt skydd av hemsidan.
Radering av spam en gång i månaden.
Betala med kort eller Paypal. Halvårsvis eller årsvis (en månad gratis) mot faktura.
Startavgift kan debiteras i förekommande fall.
Premiumavtal
fr 1475thb/mån
(dvs fr 397 kr/mån*)
Prioriterad support för företaget.
Uppdateringar sker dagligen och går först i kön.
Uppdatering av E-butiker testas på en testsajt innan den utförs på butikens sida.
Backup görs en gång i veckan, om inte ditt webbhotell gör detta. Gratis återställning.
Utökat skydd av hemsidan.
Radering av spam en gång i veckan.
30 min övrig support, t.ex uppdateringar av innehåll ingår varje månad.
Betalas månadsvis med kort eller PayPal. Varje kvartal mot faktura. Betala för ett år – få en månad gratis.
Ytterligare arbetstimmar till rabatterat pris: 2200thb/timme (ca 592kr*).
Klippkort
895kr/st
Inget avtal krövs.
Klippkort som ger dig 10 åtgärder à max 15 minuter/styck.
Vad vi ska göra avgör du själv. Allt sker på ditt initiativ. Du ser ett behov och beställer vad som ska göras via email eller chatt.
Klippkortet kan användas för valfri support; uppdateringar, inlägg, småfix, anpassa bilder, sociala media, nyhetsbrev etc.
OBS! Klippkortet är inget serviceavtal. Vill du att vi ska hålla WordPress, tema och plugin uppdaterade; bevaka drift, backa upp och sköta om sidans säkerhet, är det bättre med ett trygghetspaket eller premiumavtal.
Köp med kort eller Swish. Mot faktura, köp 2 kort för 6600THB (dvs 1,777 kr).
Så här beställer du support:
1. Fyll i formuläret längst ner eller eposta oss på hej@jolico.se.
2. Ange länken till din hemsida så gör vi en snabb koll utifrån.
3. Därefter mailar vi ett förslag som vi har anpassat för din verksamhet.
4. Du får då anvisningar samt hur du startar din prenumeration.
Vet du redan vad du behöver kan du besöka vår butik och boka ditt avtal eller köpa klippkort
Vanliga frågor:
- Uppdateringar
- Arbetstider
- Vad är klippkort?
- Hur säger jag upp avtalet?
- Föråldrade tillägg
- Temalicens
- Risker
- Min sida har problem
- Villkor
- Dagskurs tillämpas
Vi gör uppdateringar enligt ovan. Allt utöver ditt avtal debiterar vi via klippkort eller enligt timtaxa.
Om det kommer en viktig uppdatering för att förhindra säkerhetsproblem ordnar vi detta direkt.
Vi väntar ofta en vecka innan vi genomför större WordPress- eller temauppdateringar så att alla buggar blir åtgärdade. Innan vi uppdaterar något gör vi research så att inga problem uppstår.
Våra ordinarie arbetstider for support är helgfria vardagar 7/12 svensk tid.
Krävs arbete under annan tid debiterar vi istället enligt ordinarie timtaxa.
Klippkort äer vår lösning av två problem:
Dels som ett komplement till dig som har trygghetspaketet och vi måste logga in och åtgärda eller felsöka något.
Dels om du inte vill binda dig vid något avtal alls.
För varje arbetad kvart drar vi ett klipp på kortet. När du har två klipp kvar på ditt klippkort får du ett email med besked att fylla på igen. Fyll på omgående så att driften inte riskeras.
Vår support har ingen bindningstid. Du kan avbryta månadsavtalen som helst.
Har du betalat års- eller kvartalsvis i förskott sköter vi om webbplatsen avtalstiden ut.
Om ett tillägg anses som föräldrat övervakas det som tidigare. Om inga problem uppstår får den vara installerad på din webbplats. Om inte, föreslår vi byte till ett tillägg som får support.
Är din hemsida byggd med temat Divi ingår licens under avtalstiden, detta är värt USD89/år.
Avslutar vi samarbetet är det upp till dig att köpa en egen licens så att du får ta del av alla nyheter och uppdateringar. Vi har ett rabatterat pris och skickar en länk om det blir aktuellt.
Om en uppdatering förstör en hemsida återställer vi sidan till senaste backupen. Därefter blir du underrättad om problemet. De flesta problemen åtgärdas utan kostnad, men anpassade plugins, problem som orsakats av användare, eller speciellt tidskrävande problem, kan i vissa fall vara fakturerbara.
Om din hemsida redan har problem och inte fungerar som den skall kan vi givetvis hjälpa till.
Vi kollar upp vad som är tokigt och ger en offert på vad som måste göras och hur lång tid det kan ta.
Denna kontroll måste alltid göras om din hemsida inte har byggts av oss.
Våra villkor för support med mera kan du läsa här.
De svenska beloppen på denna sidan räknas om automatiskt med hjälp av Open Exchange Rates.
Debitering via Paypal och faktura sker i Thai Baht. På fakturan anges summan även i aktuell dagskurs i SEK och Euro.