Support av hemsidor.
så att den gör någon nytta för dig.
Låt oss sköta om din webbplats.
Det är viktigt att din webbplats underhålles regelbundet. Alla webbplatser kräver regelbundna uppdateringar, säkerhetskontroller, optimering och felsökning. Hackas din hemsida kan det allvarligt påverka din status på nätet, och om din epost klassas som spam kan du färlora stora affärer.
Så om du har investerat stora pengar i en WordPress-webbplats, varför inte lita på de personer som känner till WordPress inifrån och ut?
Låt proffsen sköta om och skydda din webbplats.
Bra säkerhet
Hög hastighet
Spara pengar
Wordpress utvecklas
Vilken support passar dig bäst?
Trygghetspaketet
149kr/månad
Bloggar och små hemsidor.
Fjärrstyrda uppdateringar av WordPress, tema och tillägg görs minst en gång per vecka.
Krävs det manuell inloggning för att uppdatera och felsöka köper du ett klippkort. Kortet är vårt sätt att ta betalt för sådana åtgärder.
10 åtgörder à max 15 min/st.
Backup görs en gång i månaden, om inte ditt webbhotell gör detta. Gratis återställning.
Normalt skydd av hemsidan.
Radering av spamkommentarer görs en gång i månaden.
Betalas med kort eller Paypal. Halvårsvis/´årsvis även mot faktura.
Ytterligare arbetstimmar till ett rabatterat pris på 599kr/timme.
Premiumpaket
fr 399kr/mån
Bäst för företaget.
Uppdateringar av WordPress, tema och tillägg görs dagligen.
Uppdatering av E-butiker testas på en testsajt innan den görs på butikens sida.
Backup görs en gång i veckan, om inte ditt webbhotell gör detta. Gratis återställning.
Utökat skydd av hemsidan.
Radering av spamkommentarer görs en gång i veckan.
30 min övrig support, t.ex ny design eller uppdateringar av innehåll ingår varje månad.
Betalas med kort, Paypal eller kvartalsvis mot faktura.
Ytterligare arbetstimmar till ett rabatterat pris på 599kr/timme.
Klippkort
895kr/st
Inget avtal krövs.
Klippkort som ger dig 10 åtgärder à max 15 minuter/styck.
Vad vi ska göra avgör du själv. Allt sker på ditt initiativ. Du ser ett behov. Mailar eller chattar med oss.
Klippkortet kan användas för valfri support; uppdateringar, inlägg, småfix, bilder, sociala media, nyhetsbrev etc.
Klippkortet är inget serviceavtal. Vill du hellre att vi självständigt ska uppdatera WordPress, tema och plugin, eller bevaka drift, backa upp och sköta om säkerheten, rekommenderar vi istället ett trygghetspaket eller ett premiumavtal.
Betalas i förskott med kort, Paypal, Swish eller faktura (minst 2 kort).
Så här beställer du support:
1. Fyll i formuläret längst ner eller eposta oss på hej@jolico.se.
2. Ange länken till din hemsida så gör vi en snabb koll utifrån.
3. Därefter får du ett förslag anpassat för just din verksamhet.
4. Du får anvisningar samt hur du startar din prenumeration.
Vet du vad du behöver kan du besöka vår butik och boka ditt avtal eller köpa klippkort
Vanliga frågor:
- Uppdateringar
- Jourtider
- Vad är klippkort?
- Hur säger jag upp avtalet?
- Föråldrade tillägg
- Temalicens
- Risker
- Min sida har problem
- Villkor
Vi gör uppdateringar enligt ovan. Allt utöver ditt avtal debiterar vi via klippkort eller enligt timtaxa.
Om det kommer en viktig uppdatering för att förhindra säkerhetsproblem ordnar vi detta direkt.
Vi väntar ofta en vecka innan vi genomför större WordPress- eller temauppdateringar så att alla buggar blir åtgärdade. Innan vi uppdaterar något gör vi research så att inga problem uppstår.
Våra ordinarie arbetstider for support är helgfria vardagar 12-18 svensk tid.
Krävs arbete under annan tid debiterar vi istället enligt ordinarie timtaxa.
Klippkort äer vår lösning av två problem:
Dels som ett komplement till dig som har trygghetspaketet och vi måste logga in och åtgärda eller felsöka något.
Dels om du inte vill binda dig vid något avtal alls.
För varje arbetad kvart drar vi ett klipp på kortet. När du har två klipp kvar på ditt klippkort får du ett email med besked att fylla på igen. Fyll på omgående så att driften inte riskeras.
Vår support har ingen bindningstid. Du kan avbryta månadsavtalen som helst.
Har du betalat års- eller kvartalsvis i förskott sköter vi om webbplatsen avtalstiden ut.
Om ett tillägg anses som föräldrat övervakas det som tidigare. Om inga problem uppstår får den vara installerad på din webbplats. Om inte, föreslår vi byte till ett tillägg som får support.
Är din hemsida byggd med temat Divi ingår licens under avtalstiden, detta är värt USD89/år.
Avslutar vi samarbetet är det upp till dig att köpa en egen licens så att du får ta del av alla nyheter och uppdateringar. Vi har ett rabatterat pris och skickar en länk om det blir aktuellt.
De flesta problemen åtgärdas utan kostnad, men anpassade plugins, problem som orsakats av användare, eller speciellt tidskrävande problem, kan i vissa fall vara fakturerbara.
Om din hemsida redan har problem och inte fungerar som den skall kan vi givetvis hjälpa till.
Vi kollar upp vad som är tokigt och ger en offert på vad som måste göras och hur lång tid det kan ta.
Denna kontroll måste alltid göras om din hemsida inte har byggts av oss.
Våra villkor för support med mera kan du läsa här.